আইনি নথি

vc77 নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

vc77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব ও vc77-এর নীতিমালা বাংলায় স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
মোট ধারা: ১৫টি
📋
মূল বিষয়

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

নিচের ছয়টি বিষয় প্রতিটি vc77 সদস্যের জেনে রাখা জরুরি

🔞
বয়স সীমা
vc77-এ অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। বয়স যাচাই ছাড়া কোনো অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা হয় না। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
💰
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১০০। উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই প্রয়োজন। একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করতে হবে।
🎁
বোনাসের শর্ত
প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস পাওয়ার আগে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন। বোনাসের অপব্যবহার হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
👤
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
🔒
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের দায় সদস্যের নিজের। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।
⚖️
বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো বিরোধ প্রথমে লাইভ সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হয়। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান না হলে সিনিয়র টিম হস্তক্ষেপ করে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: vc77-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। অনুগ্রহ করে নিবন্ধনের আগে সম্পূর্ণ নথিটি পড়ুন।

০১
সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী vc77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "vc77", "আমরা", "আমাদের" বলতে vc77 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম বোঝানো হয়েছে। "সদস্য", "আপনি" বলতে vc77-এ নিবন্ধিত ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

vc77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের যথাসময়ে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

  • এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
  • vc77-এর সকল সেবা ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য।
  • এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে vc77 যেকোনো সময় সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।
০২
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

vc77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বাতিল হতে পারে এবং সে অ্যাকাউন্টে থাকা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও ইমেইল সঠিক হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের নিজের।
  • অন্য কাউকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে vc77 কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

০৩
বয়স যাচাই ও KYC

vc77-এ অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ vc77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে পারবেন না। vc77 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অংশ হিসেবে নিচের নথিগুলো চাওয়া হতে পারে:

  1. জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
  2. সাম্প্রতিক ছবি (সেলফি)
  3. বাসস্থানের প্রমাণ (বিদ্যুৎ বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  4. পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (মোবাইল ব্যাংকিং স্ক্রিনশট)

মনে রাখুন: KYC যাচাই না করলে উইথড্রয়াল করা সম্ভব হবে না। তাই আগে থেকেই প্রয়োজনীয় নথি প্রস্তুত রাখুন।

০৪
ডিপোজিট নীতি

vc77-এ ডিপোজিট করতে বিকাশ, নগদ, রকেট, DBBL ও USDT ব্যবহার করা যায়। সর্বনিম্ন একক ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০। সর্বোচ্চ একক ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫,০০,০০০।

  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • ডিপোজিট ব্যর্থ হলে ব্যাংক বা মোবাইল অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট নিষিদ্ধ।
  • ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিই উইথড্রয়ালে ব্যবহার করতে হবে।
  • vc77 প্রয়োজনে ডিপোজিটের উৎস যাচাই করার অধিকার রাখে।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে ডিপোজিট আটকে রাখা হতে পারে।
০৫
উইথড্রয়াল নীতি

vc77 থেকে টাকা তুলতে হলে প্রথমে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৫০০। সাধারণত উইথড্রয়াল ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

  • বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • একই দিনে একাধিক উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট করা যাবে।
  • দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা ৳২,০০,০০০। মাসিক সীমা ৳২০,০০,০০০।
  • ভিআইপি সদস্যদের জন্য উচ্চতর উইথড্রয়াল সীমা প্রযোজ্য।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

টিপস: দ্রুত উইথড্রয়ালের জন্য আগেই KYC সম্পন্ন করুন এবং আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত সীমা রাখুন।

০৬
বোনাস ও প্রমোশন

vc77-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত আছে। বোনাস গ্রহণ করার আগে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তগুলো পড়ুন। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো:

  • ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস। ওয়েজারিং শর্ত ×২০। মেয়াদ ৩০ দিন।
  • রিলোড বোনাস: প্রতি সোমবার ৫০% পর্যন্ত। ওয়েজারিং শর্ত ×১৫। মেয়াদ ৭ দিন।
  • ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক নেট লসের ৫-১০%। কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই।
  • ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে প্রযোজ্য। জেতা অর্থের ওয়েজারিং শর্ত ×২৫।

বোনাসের শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস নেওয়া চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

vc77 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। কোনো বোনাস অফার ব্যক্তি বিশেষের জন্য প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

০৭
গেমিং নীতি

vc77-এর সকল গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দিয়ে পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত নিরীক্ষিত। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং পূর্বানুমানযোগ্য নয়।

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও RTP (Return to Player) আছে, যা গেমের তথ্য পেজে পাওয়া যায়।
  • গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো ভুল বোঝাবুঝি হলে সাপোর্ট টিমে জানান।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল বাতিল হলে ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হবে।
  • ইচ্ছাকৃতভাবে গেমের সিস্টেম বা নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ ফিক্সিং বা কারচুপির তথ্য থাকলে সেই বেট বাতিল করা হবে।
০৮
নিষিদ্ধ কার্যক্রম

vc77-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • মিথ্যা বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করা (বোনাস হান্টিং বা আর্বিট্রেজ বেটিং)।
  • গেমিং সফটওয়্যারে হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা চিটিং সফটওয়্যার ব্যবহার।
  • অবৈধ বা সন্দেহজনক উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ডিপোজিট করা।
  • vc77-এর নাম বা লোগো অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি বা ক্ষতি করার চেষ্টা করা।
  • কোলাবোরেটিভ বেটিং বা কোলুশন (একাধিক অ্যাকাউন্ট মিলে সিস্টেম ফাঁকি দেওয়া)।
০৯
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

vc77 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

  1. এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  2. প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  3. মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হয়েছে বলে নিশ্চিত হলে।
  4. আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
  5. সদস্যের নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে ব্যালেন্স থাকলে উইথড্রয়ালের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে অসম্পূর্ণ ওয়েজারিং শর্তের বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

১০
দায়িত্বশীল গেমিং

vc77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — জীবিকা বা আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। সদস্যদের জন্য নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা আছে:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন লিমিট: একটানা গেমিংয়ের সময় নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হওয়ার ব্যবস্থা করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ১ সপ্তাহ থেকে ৬ মাস পর্যন্ত গেমিং বিরতির অনুরোধ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

সাহায্য দরকার? গেমিং আসক্তি বা সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা গোপনীয়তার সাথে সাহায্য করব।

১১
গোপনীয়তা নীতি

vc77 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তায় রক্ষা করে। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি এখানে পড়ুন। সংক্ষেপে:

  • আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হয় না।
  • সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
১ ২
প্রযুক্তিগত সমস্যা

vc77 সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান বজায় রাখার চেষ্টা করে। তবে কিছু কিছু ক্ষেত্রে প্রযুক্তিগত সমস্যা হতে পারে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে:

  • সার্ভার ডাউন বা রক্ষণাবেক্ষণের সময় গেম অ্যাক্সেস সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে সেই গেমে লাগানো বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো ক্ষতি হলে vc77 দায়ী নয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে ভুল বোনাস বা পুরস্কার প্রদর্শিত হলে vc77 সেটি সংশোধন করার অধিকার রাখে।
  • গেম লোড না হলে বা হঠাৎ বন্ধ হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগে অস্বাভাবিক জয় বা সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সেই জয় বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

১৩
মেধাস্বত্ব

vc77 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, সফটওয়্যার ও ট্রেডমার্ক vc77-এর নিজস্ব সম্পত্তি অথবা লাইসেন্সকৃত। নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • vc77-এর লোগো, নাম বা ব্র্যান্ড অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।
  • vc77-এর কোনো পেজ বা কন্টেন্ট কপি বা পুনরায় প্রকাশ করা।
  • vc77-এর সফটওয়্যার ডিকম্পাইল বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করা।
  • vc77-এর নাম বা পরিচয় ব্যবহার করে কোনো কার্যক্রম পরিচালনা করা।
১৪
শর্তাবলী পরিবর্তন

vc77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তাবলী মেনে না নিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
  • শর্তাবলীর পরিবর্তনের ইতিহাস সর্বদা এই পেজের নিচে পাওয়া যাবে।

পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজটি ভিজিট করুন এবং সর্বশেষ আপডেটের তারিখ চেক করুন।

১৫
যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয়, গড় রেসপন্স সময় ৩ মিনিট।
  • ইমেইল: support@vc77.run (২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর)।
  • অভিযোগ: complaints@vc77.run (৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান)।

vc77 সবসময় সদস্যদের সমস্যা দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সাধারণ প্রশ্ন

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন

সদস্যরা যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি করেন

ওয়েজারিং শর্ত মানে হলো বোনাসের অর্থ কতবার বাজি ধরতে হবে তা উইথড্রয়ালের আগে। উদাহরণ: ১০০০ টাকা বোনাস পেয়েছেন, ওয়েজারিং ×২০ মানে ২০,০০০ টাকা মোট বাজি ধরতে হবে। তারপরই বোনাস থেকে জেতা অর্থ তোলা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তাৎক্ষণিক লাইভ চ্যাট বা support@vc77.run-এ যোগাযোগ করুন। কারণ জানতে চাইলে এবং KYC সম্পন্ন থাকলে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা সমাধান হয়।

সঠিক নথি জমা দিলে সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন হয়। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা লাগতে পারে। সব নথি স্পষ্ট ও পাঠযোগ্য হলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

শর্তাবলী পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখা যাবে। এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকে।

সাময়িক কুলিং-অফ পিরিয়ড শেষে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে। তবে স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে ন্যূনতম ৬ মাস পর এবং সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আবেদন করতে হবে।
শুরু করুন

নিয়ম বুঝলেন? এবার vc77-এ যোগ দিন!

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন, প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান এবং হাজারেরও বেশি গেম উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করে আপনি vc77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। ১৮+ বছর বয়সীদের জন্য।

English